Chi Siamo e Come Contattarci

syraviontek è un marchio che opera nel settore della bellezza, specializzato in tecniche di taglio capelli all'avanguardia. La nostra sede si trova in Via dei Monti di S. Paolo, 165, 00126 Roma RM, Italia.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi scriverci a contact@syraviontek.sbs oppure chiamarci al +393486097408. Rispondiamo normalmente entro 48 ore lavorative.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo ciò che ci serve davvero per offrirti i nostri servizi. Ecco cosa potremmo chiederti:

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I dati che ci fornisci vengono utilizzati per scopi ben precisi. Non li usiamo a caso e non li condividiamo con chiunque.

Servizi Principali

Comunicazioni Marketing

Se hai dato il consenso, potremmo inviarti informazioni su nuove tecniche di taglio, promozioni speciali o eventi del nostro salone. Puoi ritirarare il consenso quando vuoi, senza dover spiegare il motivo.

Le newsletter le mandiamo più o meno una volta al mese. Non siamo il tipo che intasa la casella postale ogni settimana, promesso.

Miglioramento dei Servizi

Analizziamo come i visitatori usano il nostro sito web per capire cosa funziona e cosa no. Usiamo dati aggregati e anonimi: non ci interessa sapere che "Luca Ferretti ha visitato la pagina X", ma piuttosto "30 persone questa settimana hanno guardato la sezione sui tagli moderni".

Con Chi Condividiamo i Dati

Non vendiamo i tuoi dati. Mai. Punto. Però, come tutte le aziende, dobbiamo lavorare con alcuni fornitori di servizi. Ecco chi potrebbe avere accesso ai tuoi dati:

Tutti questi soggetti sono vincolati contrattualmente a trattare i dati solo per gli scopi concordati e a proteggerli adeguatamente. Non possono usarli per finalità proprie.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti rispetto ai tuoi dati personali. Non sono solo parole sulla carta: puoi davvero esercitarli quando vuoi.

Diritto di Accesso

Puoi chiederci una copia di tutti i dati che abbiamo su di te. Ti risponderemo entro un mese con un file contenente le informazioni. Se la richiesta è particolarmente complessa, potremmo impiegare fino a tre mesi, ma ti avviseremo subito.

Diritto di Rettifica

Hai cambiato numero di telefono? Ti sei trasferito? Scrivici e aggiorniamo tutto. Puoi farlo anche autonomamente dall'area riservata del nostro sito, se ne hai una.

Diritto alla Cancellazione

Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati in qualsiasi momento. Lo faremo, a meno che non siamo obbligati per legge a conservarli (ad esempio, per la contabilità dobbiamo tenere le fatture per dieci anni). In quel caso, ti spiegheremo perché non possiamo cancellarli completamente.

Diritto di Limitazione

Se contesti l'accuratezza dei dati o non sei d'accordo con come li trattiamo, puoi chiedere che vengano "congelati" temporaneamente mentre verifichiamo la situazione.

Diritto alla Portabilità

Vuoi passare a un altro fornitore di servizi? Puoi chiederci di fornirti i tuoi dati in un formato leggibile da altre aziende. Ci vorrà qualche giorno per preparare il file.

Diritto di Opposizione

Non vuoi più ricevere comunicazioni marketing? Basta un click sul link di disiscrizione nelle email oppure una richiesta via telefono o email. Fermiamo tutto immediatamente.

Come Proteggiamo i Tuoi Dati

La sicurezza è una cosa seria per noi. Abbiamo messo in atto diverse misure per proteggere le informazioni che ci affidi.

Detto questo, nessun sistema è sicuro al 100%. Se dovesse verificarsi una violazione dei dati che potrebbe comportare rischi per i tuoi diritti, te lo comunicheremo entro 72 ore e ti diremo cosa è successo e cosa stiamo facendo per risolvere.

Per Quanto Tempo Conserviamo i Dati

Non teniamo i dati più a lungo del necessario. Ecco i nostri criteri di conservazione:

Quando i periodi di conservazione scadono, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile per scopi statistici.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito usa i cookie. Alcuni sono necessari per far funzionare il sito (tipo ricordare cosa hai nel carrello), altri ci aiutano a capire come migliorare l'esperienza utente.

Cookie Tecnici

Questi sono essenziali. Senza di loro, non potresti prenotare appuntamenti o navigare il sito correttamente. Non serve il consenso per usarli perché sono necessari al funzionamento base.

Cookie Analitici

Ci dicono quante persone visitano il sito, quali pagine guardano di più, quanto tempo ci restano. Sono anonimi e ci servono per capire se il sito funziona bene. Ti chiediamo il consenso prima di attivarli.

Gestione Cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati rimangono nell'Unione Europea. Tutti i nostri fornitori hanno server in paesi UE con normative sulla privacy allineate al GDPR.

Se in futuro dovessimo mai utilizzare servizi basati fuori dall'UE, ci assicureremo che esistano garanzie appropriate (come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea) e ti informeremo preventivamente.

Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto 16 anni. Se hai meno di 16 anni, i tuoi genitori o tutori devono dare il consenso al trattamento dei tuoi dati prima che tu possa prenotare appuntamenti o iscriverti alla newsletter.

Se scopriamo di aver raccolto dati di minori senza il consenso appropriato, li cancelleremo immediatamente.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Quando lo facciamo, cambiamo la data in alto e, se le modifiche sono sostanziali, ti avviseremo via email o con un banner sul sito.

Ti consigliamo di rivedere questa pagina ogni tanto per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati.

Reclami

Se pensi che non stiamo gestendo i tuoi dati correttamente, contattaci subito. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema rapidamente.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano. Puoi trovare le informazioni di contatto sul loro sito web ufficiale. Ovviamente, preferiremmo che tu ci dessi prima la possibilità di sistemare le cose direttamente.